Troca, Cancelamento e Garantia

Você está adiquirindo um produto original, novo e com garantia CONFORME O PRODUTO.

Qualquer problema remeter o produto diretamente para nosso estabelecimento - É solicitado então, que em  caso de defeito, avarias, eventuais problemas no futuro ou não satisfação, favor entrar em contato conosco via telefone ou e-mail o mais breve possível e remeter posteriormente o produto para nosso endereço. 

Após constatado o defeito, o produto será imediatamente encaminhado para assistência, consertado ou substituído gratuitamente caso seja detectado algum problema de fabricação. No caso de mal uso do produto o conserto será cobrado do cliente, mesmo dentro do prazo de garantia. 

O prazo de entrega dos produtos devolvidos por defeito de fabricação é de 7 a 45 dias, devido ao tempo necessário para avaliação do problema.

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Os produtos possuem prazos de garantia diversos, conforme informações contidas em cada anúncio. O prazo da garantia pode varias de 12 à 24 meses.

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Aceitamos a devolução do produto por motivo de defeito de fabricação (dentro do Prazo 30 dias da compra).

Aceitamos também a devolução do produto por motivo de não satisfação do cliente, ou também troca por um outro produto (dentro do prazo de 30 dias).

Tanto para cancelamento de compra, quanto para garantia, os produtos devem ser remetidos para nosso endereço. Assim que recebidos serão tratados conforme necessidade do cliente.

Certificamos que a garantia não cobre danos causado por uso inadequado, abusos, acidentes ou negligências (casos de rupturas ou quebras).

Ficamos também à inteira disposição para maiores dúvidas no fone (21) 3005-2452 ou via e-mail.

Observados esses critérios o Mister Burn compromete-se a atender todas as solicitações, garantindo a sua satisfação com a compra garantindo a sua satisfação com a compra.